Ken Blanchard, autor de libros de negocios, ha vendido millones de copias de sus títulos. Clientes incondicionales es uno de ellos. En él, Ken nos da 3 secretos vitales para tener clientes mas que satisfechos: INCONDICIONALES.
Esos 3 secretos se resumen en:
1.- Saber qué es lo que usted quiere.
2.- Saber qué es lo que sus clientes quieren.
3.- Cumplir la visión más uno.
Con ello, Ken les asegura que el futuro de su negocio será más prometedor y contará con clientes fieles que harán de su experenriencia comercial, algo totalmente enriquecedor en el día a día.
Adjunto un enlace de una presentación que realice. Algunas cosas no están explicadas porque las transmito oralmente.
Si tienen alguna duda, pueden preguntarme (en caso alguien conozca este blog).
Póngalo en práctica y, adelante.http://prezi.com/db-pj2p5telx/clientes-incondicionales/
